Acrux Suite es la serie de productos que forman parte de la plataforma tecnológica de LAHRES, y que brinda acceso a su hotel a los canales de distribución más importantes del mundo.
Aunque estos productos se conectan entre si, su hotel tiene la posibilidad de comenzar adquiriendo solo parte de ellos. El diseño escalable de la plataforma es único en la industria de la hospitalidad, permitiendo llevar a su hotel a la misma posición que hoy tienen las grandes cadenas hoteleras en el mercado.
Acrux Hotel
Tradicionalmente, los sistemas de gestión hotelera fueron y son creados pensando principalmente en el control de las operaciones diarias y administrativas.
Acrux Hotel es el primer sistema de gestión integral de su tipo que ha sido diseñado pensando en las ventas, para que su hotel primero gane más y luego gaste menos.
Sin dejar de tener en cuenta principios básicos de control de operaciones, Acrux Hotel ofrece al hotel la posibilidad de ampliar los canales de venta y comercialización local e internacional, facilitando así la conexión, integración y promoción de su Hotel.
Paralelamente, el diseño de los distintos módulos de servicio busca reducir los costos de entrenamiento y capacitación, especialmente adecuado cuando la rotación de personal es alta.
Por último, al concentrar la administración de ventas del hotel (Tarifas, Políticas de Reserva y de Cancelación, como así también de Inventario) en una única aplicación integrada con la operación del hotel (check in, check out, ingreso de cargos, facturación, etc.), le permite al propietario optimizar y destinar más recursos en la atención al huésped y menos en tareas tales como la doble carga y control de reservas.
Acrux Hotel incluye, entre otras, las siguientes funcionalidades:
a) Módulo Administración de Canales Electrónicos de Ventas.
b) Administración de Tarifas.
c) Administración de Reservas.
d) Recepción.
e) Auditoría Nocturna.
f) Modulo de Servicio de Limpieza (Housekeeping).
g) Caja.
h) Ventas.
i) Huéspedes.
j) Agencias de Viajes.
k) Usuarios.
l) Administración Facturación y Caja.
Acrux CRS Client
Acrux CRS Client es el módulo que permite la Conexión Two Ways Interface (interfaz bidireccional) y la integración del módulo de reservas de Acrux Hotel con los canales de distribución Web (Portales, Channel Management y el motor de reservas del sitio del hotel y otros); los sistemas globales de distribución GDS (Sabre, Amadeus, Galileo y Worldspan, además de Pegasus Systems, que alimenta varios portales Web).
Este módulo, combinado con Acrux Hotel da lugar a uno de los sistemas de Front Office hotelero más poderosos del mercado en operación y actualización de inventario y tarifas en los sistemas globales de distribución, en tiempo real.
Acrux CRS Client brinda conectividad a los sistemas que se describen a continuación:
Conectividad a los Canales de Reserva Electrónicos GDS
Servicio Prestado: Conectividad a los siguientes sistemas de Reservas Tradicionales GDS (Amadeus, Sabre, Galileo y Worldspan) incluyendo conectividad a los portales con motor de reserva GDS, también llamados ADD (Alternative Distribution Database).
Servicio de Conectividad a Pegasus Systems
Servicio Prestado: Conectividad a PEGASUS, que mantiene en su base de clientes alrededor de 2000 sitios Web tales como Hotels.com, Travelnow.com, United.com y muchos otros. También son llamados ODD (Onward Distribution Database).
Servicio de Administración de Canales con Contrato Directo (Channel Management)
Mediante este servicio, los hoteles tienen la alternativa de actualizar tarifas e inventario que tienen publicado con cada uno de los Grandes Portales Líderes con los cuales tienen un Contrato Directo de Representación pero realizando dicha actualización vía una única interfaz y permitiendo mejor control y coordinación con una sensible disminución en costos laborales.
Es de gran importancia tener una relación directa con estos intermediarios electrónicos dado que ellos ofrecen una mejor ubicación en sus páginas y acceso a promociones especiales a clientes que tengan contrato directo.
Hasta hoy la gran desventaja era operativa debido a la necesidad de tener que actualizar 8 ó 10 portales diferentes varias veces por día, con el consecuente riesgo de errores y tiempo consumido en tareas repetitivas.
Motor de Reservas Pyxis
Pyxys Booking Engine es el motor de reservas que suministra nuestro Servicio Online con Confirmación Automática de Reservas para el sitio Web del Hotel y portales LAHRES.
Las características principales del motor de reservas residen en las siguientes funcionalidades:
· Botón en la Home Page o Página de Inicio de su sitio Web, que lleva al espacio Web proporcionado por LAHRES para que el cliente busque disponibilidad en tiempo real.
· Funcionalidad real multimoneda simultánea (tarifas en varias denominaciones monetarias (USD/ Pesos / Reales, etc.)
· Sistema de Reservas en Idioma español, inglés y portugués. (Otros Idiomas, consultar).
· Sistema de reservas en 3 pasos adoptado por todos los portales de marcas globales como procedimiento estándar.
· Sistema de reservas con garantía de tarjeta de crédito con captura de código de seguridad.
· Certificados de encriptación SSL (Pagina Segura) para resguardar datos de cliente.
· Sofisticado y versátil sistema de creación de tarifas y políticas.
· Sistema de reservas por noches y personas incluyendo niños y cuna adicional.
· Permite al cliente reservar y cancelar su reserva dentro de la política de cancelación.
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Pyxis Fusion
Integre Pyxis Booking Engine al diseño gráfico de su sitio web. Pyxis Fusion permite mantener actualizado en su sitio Web propio la información del hotel, habitaciones y listados de tarifas diarias sin ningún tipo de programación, automáticamente y sin ingresar a otro sistema. Permite además, desde Acrux CRS Client, modificar la información de su hotel en Google Maps a través de este exclusivo servicio que brinda LAHRES.
Acrux TPV
Esta Terminal de punto de venta permite la imputación de cargos al huésped o facturación mediante impresora fiscal. Se instala como complemento de Acrux Hotel para los puntos de venta como bar, restaurant, etc.
Acrux Contable
Módulo financiero de back office, con libro de compras y ventas, proveedores, clientes, cheques y contabilidad. (Consulte disponibilidad para su país).
SkyBER
Único robot de de chat para reservas que busca disponibilidad en la base de datos del hotel. Este chat automático con el cliente está basado en el popular sistema de comunicación de chat y voz Skype (para más información sobre Skype consulte en www.skype.com). Leer más...
Cygnus
¿Por qué esperar a que sus huéspedes dejen comentarios en otros sitios de internet? Facilite a los mismos dejar sus comentarios, quejas o sugerencias en su propio sitio. Cuando un cliente crea un caso, Cygnus le asigna un único número de caso, el cual permite que sea administrado y seguido paso a paso por sus clientes durante su evolución, hasta su resolución y cierre. Dé respuestas rápidas evitando malos entendidos. Luego, consulte por la actividad de cada caso y su evolución a través del proceso de workflow de derivación de los mismos. Leer más...
Para consultar por información más detallada escríbanos a mkt@lahres.net